12月27日，在2011深圳市巾幗文明崗授牌儀式暨交流會上，英姿颯爽的文明崗成員發(fā)出了“讓志愿者精神在巾幗文明崗上閃耀”的倡議，來自全市各行業(yè)的10支巾幗文明崗代表隊進行了精彩展示，掀起了為深圳“志愿者之城”建設當表率、作貢獻的熱潮。市婦聯(lián)主席蔡立、副主席蔡巧玉等出席活動并為128個深圳市“巾幗文明崗”授牌。 

會議通報了2011年深圳市巾幗文明崗創(chuàng)建工作情況，提出了下一步的工作思路。2011年，各區(qū)、各系統(tǒng)共向市婦聯(lián)申報市級崗146個、省級崗91個，企業(yè)單位向市總工會申報市級崗30個、省級崗15個，顯示出“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的強大吸引力和蓬勃生命力。本著摸清底細、狠抓質(zhì)量、促進交流、提升水平的目的，市婦聯(lián)對所有申報市級崗的146家單位、申報省級崗的93家單位進行了集中匯報評比。在匯報和檢查的過程中，各單位創(chuàng)崗熱情高漲，有的單位一把手親自到PK現(xiàn)場，甚至親自上臺匯報；有的單位組織創(chuàng)崗隊伍前來學習和觀摩，重在提高水平；有的通過匯報找到差距，迅速整改，面貌一新。通過公平競爭的方式和學習交流的平臺，各單位普遍提高了質(zhì)量意識，強化了優(yōu)勝劣汰的理念，增強了創(chuàng)新進步的能力，形成了積極向上、共同提高的氛圍。2012年，市婦聯(lián)將在“巾幗文明崗”的制度設計、培訓交流和志愿服務三方面下功夫，走規(guī)范管理、創(chuàng)新發(fā)展的道路。一是建立科學化、規(guī)范化、標準化的管理體系。與專業(yè)機構(gòu)合作，著手重新修訂《深圳市“巾幗文明崗”管理辦法》，建立一整套評分標準、創(chuàng)崗流程、監(jiān)督辦法、激勵機制，使之更科學、更規(guī)范、更符合實際、更具指導性和操作性。二是實施常態(tài)化、多樣化、針對性的學習、培訓、交流。計劃在每年上半年開展一次全市性的集中學習培訓；年中組織部分創(chuàng)崗骨干開展外出考察交流，組織積極分子開展小組式的參觀培訓、座談交流；分行業(yè)設立一些示范崗供各單位參觀學習；在市婦聯(lián)網(wǎng)站上常年設置“巾幗文明崗”專欄等，以全面提高創(chuàng)崗能力。此外，各區(qū)、街道婦聯(lián)組織也要加強日常的指導、監(jiān)督和管理，使文明崗持續(xù)保持創(chuàng)崗的激情和活力。三是大力開展“巾幗文明崗”特色志愿服務行動。發(fā)揮文明崗的優(yōu)勢，調(diào)動各單位的積極性和創(chuàng)造性，立足崗位、面向社會，弘揚大運精神，增強服務意識，創(chuàng)新載體方式，突出行業(yè)特色，積極開展各種志愿服務活動，讓巾幗文明崗在全市志愿服務工作大局中率先亮出旗幟，走在前列。 

蔡立主席在會上指出，巾幗文明崗創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點。她希望全市各級“巾幗文明崗”：一要立足崗位，不斷創(chuàng)新服務方式，提升服務質(zhì)量，保持崗位的先進性和示范性，把“巾幗文明崗”打造成服務經(jīng)濟社會發(fā)展的前臺；二要發(fā)揮特色，把握時代發(fā)展機遇，緊貼行業(yè)發(fā)展需要，滿足婦女發(fā)展需求，激發(fā)女性愛崗創(chuàng)業(yè)的熱情，把“巾幗文明崗”打造成婦女群眾建功立業(yè)的平臺；三要崗位成才，把提高廣大職業(yè)女性素質(zhì)貫穿于創(chuàng)崗活動的始終，注重崗位負責人的培養(yǎng)和崗位成員綜合素質(zhì)的提高，把“巾幗文明崗”打造成婦女成長成才的舞臺。 

蔡巧玉副主席向基層創(chuàng)崗骨干進行了“巾幗文明崗”業(yè)務知識專題培訓，受到好評。